Les équipiers sont formés spécialement pour conscientiser les usagers au respect des réglements municipaux. L'approche utilisée par l'équipe d'Action-Parc est basée sur la communication cordiale, l'écoute et le dialogue.

Les éducateurs deviennent des personnes ressources et jouent un rôle de responsabilisation, d'information et de référence afin de maintenir l'harmonie dans la communauté.

Toutes les semaines, les équipes se rencontrent par secteur avec leur superviseur afin de discuter des cas rencontrés. Ils trouvent ainsi des pistes d'intervention et de solution à explorer.

Une formation de base est donnée au début du programme pour permettre aux éducateurs de bien jouer leur rôle. De plus, des intervenants de différents organismes participent à des rencontres d'informations sur la toxicomanie, le suicide, la déviance sexuelle et la loi des jeunes contrevenants.

Des rencontres d'équipe sont tenues chaque semaine tout au long de l'été. Ces réunions permettent des discussions de cas, des échanges d'opinions, des discussions d'évènements spéciaux ainsi que le retour sur certaines interventions effectuées.

Si certains comportements sont jugées inacceptables pour une personne ou pour les autres usagers du parc ou si nos interventions n'ont pas donné les résultats escomptés, il est possible que nous fassions appel au Service de la Sécurité publique de Trois-Rivières. Cela dans le but de diminuer les risques que des situations deviennent hors de contrôle ou que certains dynamiques dérangeantes deviennent hors de contrôle.